✔0-1.5年：
為保固/保修期，保固範圍包含邊條、氣嘴，而「人為因素」導致破洞或漏氣故障則不在保固範圍內，需收取700元檢測費。
床面凸起腫瘤部分：若確定無接觸熱源、長期過充等人為不當使用，皆可送廠做破壞檢測，檢測會有兩種結果：➊若為床墊本身瑕疵，會更換新品；➋若為人為不當使用(如過充、直接接觸電熱毯等熱源)，則會收取700元檢測費，且床墊破壞的風險。
破洞漏氣部分：若人為造成2cm以下破洞可代為修補，修補費用為NT$700元；但若破洞超過2公分、或破洞太多(超過3個洞)將無法維修。若堅持回廠維修，檢測確認無法維修後將退件，且需收取檢測費700元。

✔1.5-3年：
為保修期，回廠維修需收取700元檢測費，若破洞超過2公分、破洞太多(超過3個洞)、或材質老化將無法維修。若堅持回廠維修，檢測確認無法維修後將退件，且需收取檢測費700元。

✔3-4年：
TPU環保無毒材質若保養不當會逐漸老化，此時修補的效果較差不建議回廠維修，建議可至經銷門市購買修補膠做簡易修補，省錢亦省時。

✔4年以上：
TPU環保無毒材質若保養不當會逐漸老化，且此時床墊已達高齡，將不再收件維修。仍可使用市售修補膠做簡易修補，但建議更換新床。

▸注意事項◂
※維修檢測皆須20-25個工作天(不含假日及物流時間)。
※北緯床墊採TPU環保材質製作，於土中約5~10年可自然分解，若使用及保養不當，會加快TPU老化速度，讓床墊壽命提前至3年。

總工作天約20-35天，床墊送回實驗室後，
首先會透過機台浸泡找出破洞，再陰乾靜置（要看天氣狀況約3-5天）
→然後修補（約2天）
→接下來靜置一個禮拜看是否回澎，如回澎就會再重複以上所說動作，時間就會拉更長（原先的20-25工作天➔拉長至30-35工作天）。
如果靜置沒問題即會送回。
**工作天皆不含假日，並以實驗室收件日開始計算**
-
另須注意：
若人為造成2cm以下破洞可代為修補，修補費用為NT$700元；若破洞大於2cm、或多處破洞(三個以上)則無法修補，如果堅持要送修，就算沒有修好也是會收取700元檢測費用喔。
*維修可回原購買經銷處請經銷協助，或是聯繫我們為您協助*
 

 

也提供北緯TPU床墊保養方式，提醒北迷一定要照正確的方式保養及收納床墊，才能讓床墊陪你更久喔！
#使用時 
①請一定要在床墊底部再鋪上厚地墊，以免床墊底部因營地砂石摩擦而破損。
②避免睡墊遭到尖銳物品(石頭、樹枝及寵物的爪子等)穿刺。
③不可讓睡墊接觸高溫物品(如熱鍋)及火源，或當水上用品使用。
④若要使用電熱毯，請一定要在電熱毯與床墊之間隔一層厚毛毯，避免熱源與床墊直接接觸，造成布料與TPU膜、泡棉分離，損壞床墊，將無法維修，且不在保修範圍內。
⑤不論使用任何一種幫浦充氣睡墊，都不可以過度充氣，也不可將充飽氣的睡墊對折使用，以及在床墊上跳躍，會造成內部泡綿壞損。
⑥床墊髒污時，可用微濕的布沾溫和中性清潔劑後，稍微沾濕床墊表面清潔，但請務必盡快風乾，完全乾燥後再收納起來。
⑦床墊適用於室內或戶外使用，但不可用於水上用品。
⑧白天將床墊放在帳篷內時，請將氣閥完全打開，因高溫會使氣體膨脹、壓力增加進而破壞睡墊。
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#使用後
請務必讓睡墊乾燥後再收藏起來
因為北緯床墊採用環保TPU材質
潮濕環境會破壞TPU並減少產品使用壽命
所以一定要保持乾燥
可維持使用年限
且可避免產生霉味及蟲蛀
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#長期不使用
建議兩個月左右拿出來自然回膨靜置一晚後
再收納，如此可以保持TPU泡綿的恢復性
也避免造成床墊長期未使用產生脆化喔！